提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论月满西楼：好评
非常好的宿居地，开门见山，植被层次很多，还能看到采茶人和爬山的游客，亭台点缀其中，像极了住在盆景里。只是第二晚来了一帮子人在楼下烧烤，劣质炭火的味道呛得不行，第二天早上一看，满院子油渍、瓜子皮、啤酒瓶，想狂欢聚会的大哥大姐们，何必来扰人家清静之地？
不得不爱：好评
房间很干净，住的地方也很清净，因为是住在山上所以空气也比城市要清新的多。唯一要注意的就是云泉山庄有两个地方，吃和住是分开的，我们一开始没搞清楚，走了冤枉路，所以第一次去的驴友一定要问清楚住的地方。
lqsyxxkk：好评
阿弥陀佛！！！好一处佛家禅房温馨之处，闻着供奉佛祖的不灭圣香入眠，真是一种少有的享受。可是房间露台上的那盏灯彻夜不灭，着实让我不太舒服有点影响睡眠，而且窗帘没有遮阳层太透光。让人没法睡懒觉！